按诉求本质分类，投诉478件，拥有效讯息的5.94%；举报10件，占有效音尘的0.12%；计议6932件，据有效音信的86.09%；赞扬、吃紧、发起等其大家方面632件，拥有效信休的7.85%。
电力行业排在首位，有效音尘数量为6332件，占一共有效新闻的78.64%；个中受理的投诉举报数量为449件，占整个投诉举报数量的92%。公众反映的标题紧张鸠合在供电任职、电力太平、资本价值和收费等方面。（2019年10月电力行业有效音书按贸易分类境况见表二）
新能源和可重生能源行业排在第二位，有效讯息数量为653件，占所有有效讯休的8.11%；个中受理的投诉举报数量为20件，占团体投诉举报数量的4.09%。大家响应的问题要紧纠关在分布式光伏发电项目并网验收、扶助费用结算等方面。
火油天然气行业排在第三位，有效音讯数量为428件，占举座有效音信的5.32%。有效音讯急急凑集于接洽天然气管路安设和收费、加油站损失的发票开具情形，反映天然气方法袭击、供气停休等方面。
其全班人有效新闻合计639件，占全体有效新闻的7.93%，今晚必中一肖图 深圳读书月 李小甘：​先读为疾 行稳致此中涉及煤炭行业的浸要以研究煤炭行业规则，反响煤炭稠浊境遇、未经赞同斥地煤矿等方面。
各省（自治区、直辖市）服从收到的有效信歇数量排序，山东、河北、河南、陕西、黑龙江等列世界前10位；按照投诉举报数量排序，陕西、内蒙古、甘肃、黑龙江、河北等排在天下前10位；屈从百万人均投诉举报数量排序，内蒙古、甘肃、陕西、宁夏、上海等排在天下前10位；用命办结属实投诉举报数量排序，辽宁、湖南、河南、四川、神童必中三码 动物_橡皮泥手工制造甘肃等排在全国前10位。（2019年10月有效动静及投诉举报排名前10位情况见表三）
10月投诉举报热点题目首要聚集在电力行业，其次是新能源和可更生能源行业。
电力行业主要反映了供电服务和电力宁靖等方面的问题，一是范围地区供电企业基层人员供职意识不强，生活电表接线虚假、白小姐报码,http://www.hsycedu.com报装用电管理超时限等标题；二是限制场面停电抢筑不及时，形成停电时间过长且未及时奉告用户，对居民平常存在变成必定习染；三是供电创设和线路日常窥察不到位，片面局势供电线途触及树木导致动怒，生活肯定宁靖隐患等。
新能源和可再造能源行业吃紧反响了部分用户分布式光伏发电项目并网后，上网电费和帮助结算不及时等标题。
2019年10月，字据国家有关司法法规规定，国家能源局派出机构对属于扣留事务限度的418件投诉举报举行了受理，其他不属于能源扣留任务界限的已死守有关准绳及时进行了转办，并将合系状态告诉本家儿。2019年10月，共办结投诉举报595件。（2019年10月12398热线控制投诉举报事宜十足处理情景见附件）
其它，遵从12398热线投诉举报共性题目重点专项监禁办事睡觉，10月中下旬国家能源局派出了15个检查督导组，对宇宙范畴内接洽能源企业的落实整改境况举办了现场查验和综合评价。下一步，始末责令整改、监管约说等方式，苦求关联能源企业围绕制作的标题，悠远解析标题后面的旨趣，举一反三提出针对性程序，拟订完善相关计谋制度，提神同类问题几次发作，可靠进取能源供职的技能和水平，力求从源流上化解苍生群众反应激烈、抵触非凡的各式共性问题。